公司動(dòng)態(tài)

七月份中餐廳、客房有聲服務(wù)培訓(xùn)成果展示
2020-12-31 瀏覽:3382次

2018年7月20日、21日,潤(rùn)安酒店的中餐廳和客房部分別進(jìn)行了對(duì)七月份有聲服務(wù)培訓(xùn)成果的展示,中餐廳采用了PK賽的形式,充分展示了每位選手對(duì)餐中常遇問(wèn)題的應(yīng)答能力;客房部則采用了場(chǎng)景模擬測(cè)試的形式,請(qǐng)?jiān)u委對(duì)前臺(tái)和樓層的每位員工的表現(xiàn)進(jìn)行打分并記錄在冊(cè),作為之后測(cè)試成績(jī)的參考。
在過(guò)去的一周里,潤(rùn)安酒店的中西餐廳以及客房部都進(jìn)行了對(duì)員工的對(duì)客有聲服務(wù)的培訓(xùn),目的是提高員工與顧客交流溝通的能力,在***大程度上滿足顧客的需求,讓每一位顧客都能盡興而歸。通過(guò)這兩次培訓(xùn)成果展示,我們可以明顯地看到員工們的能力提升。希望他們能將培訓(xùn)的成果繼續(xù)落實(shí)到日常工作中,為我們的每一位顧客都帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
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